자주 묻는 질문

구독은 어떻게 해지하나요?

구독은 Apple·Google에서 관리돼요. 아이폰: 설정 › 내 이름 › 구독 › 데일리몽글. 안드로이드: Google Play 스토어 › 프로필 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.

휴대폰을 변경했어요. 프리미엄을 다시 쓰려면요?

데일리몽글을 설치하고 같은 계정으로 로그인한 뒤, 프리미엄 화면에서 구매 복원을 눌러 주세요. 결제할 때 쓴 Apple ID·Google 계정이어야 해요.

환불받을 수 있나요?

결제는 App Store·Google Play에서 이뤄져요. 환불은 Apple reportaproblem.apple.com이나 Google Play 주문 내역에서 요청하거나, 메일로 문의해 주세요. 환불 기준(결제 후 7일 이내 청약철회 등)은 이용약관 제11조에 있어요.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱에서 프로필 › 설정 › 계정 삭제를 눌러 주세요. 여기에서 삭제를 요청할 수도 있어요.

기록은 어디에 저장되나요?

무료 서비스에서는 기록이 휴대폰에만 저장돼요. 프로필 › 설정 › 내 데이터에서 언제든 백업 파일을 만들 수 있어요. 프리미엄 서비스를 쓰면 클라우드에도 보관돼요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.